Catalogue de formation 2026 · Programme SQT

Un site rentable est un site accepté du premier coup

Formation qualité pour les sous-traitants télécom : réseaux 2G à 5G et standards d'installation, pour livrer des sites conformes, acceptés et facturés plus vite.

6modules SQT
4ateliers pratiques d'installation
56 hparcours complet de 8 jours
2G → 5Gtoutes générations
Pourquoi ce programme

La qualité d'installation, premier levier de revenus

Chaque revisite, chaque réserve et chaque panne différée consomme la marge et retarde l'encaissement. Le programme SQT forme vos équipes pour livrer des sites conformes du premier coup.

Le cercle vertueux de la qualité

  1. Formation SQTTechniciens qualifiés
  2. Installation conformeFirst Time Right
  3. Acceptance rapideSans réserve
  4. FacturationEncaissement plus tôt
  5. Note fournisseur en haussePlus de volumes

Ce que coûte la non-qualité

Défaut de qualitéConséquence financière
Revisite pour correction (déplacement, équipe, nacelle)Coût direct non facturable
Réserve à l'acceptanceFacturation et encaissement décalés
Retard sur planning de déploiementPénalités contractuelles possibles
Panne différée (infiltration, terre défaillante)Intervention sous garantie à vos frais
Mauvais score qualité fournisseurMoins de bons de commande, risque de déréférencement
Programme SQT

Les 6 modules

Chaque module se suit seul ou dans un parcours. Ouvrez une fiche pour voir les objectifs et le programme.

SQT-01

Fondamentaux des réseaux télécom 2G – 5G

Comprendre l'architecture d'un réseau mobile et le rôle de chaque équipement installé sur site.

Objectifs et programme
  • Architecture : accès radio, transmission, cœur de réseau
  • Générations 2G à 5G et leurs équipements (BTS, NodeB, eNodeB, gNodeB)
  • Unités d'un site : BBU, RRU/AAU, antennes, énergie, transmission
  • Notions RF : fréquence, puissance (dBm), pertes, couverture
  • Évaluation : QCM de 20 questions, seuil 70 %
1 jour · 7 hFondamentalSans prérequis
SQT-02

Planification radio et site survey

Réaliser un site survey complet et exploitable du premier coup, conforme aux exigences de l'opérateur.

Objectifs et programme
  • Bilan de liaison, azimut, tilt, hauteur d'antenne
  • Préparation : dossier, GPS, boussole, inclinomètre, télémètre, EPI
  • Sur site : coordonnées, panoramique, emplacements, chemins de câbles, énergie
  • Rapport TSSR : structure, plans, nomenclature, check-list
  • Évaluation : rédaction d'un rapport de survey noté sur grille
1 jour · 7 hIntermédiairePrérequis SQT-01
SQT-03

Système antennaire et réception RX

Maîtriser la chaîne antennaire et comprendre comment chaque défaut d'installation dégrade le signal reçu.

Objectifs et programme
  • Antennes multibandes, RET, polarisation croisée ±45°
  • Ligne de transmission : pertes, connecteurs, rayon de courbure
  • Mesures : ROS/VSWR, perte de retour, DTF, PIM
  • Réception : sensibilité, diversité, déséquilibre RSSI
  • Évaluation : QCM + interprétation de 3 traces de mesure
1 jour · 7 hIntermédiairePrérequis SQT-01
SQT-04

Standards d'installation et unités d'un site

Installer un site conforme aux standards constructeurs et opérateur, du premier coup (First Time Right).

4 ateliers pratiques
  • 04-1 Installation des systèmes antennaires : fixations, couple, azimut, tilt, étiquetage
  • 04-2 RRU/RRH : alimentation DC, fibre CPRI, inspection des connecteurs
  • 04-3 Feeders, jumpers et connecteurs : cheminement, mesures VSWR et PIM
  • 04-4 Mise à la terre, protection foudre et étanchéité multicouche
  • Évaluation pratique sur maquette ou site pilote + QCM
3 jours · 21 hPratiquePrérequis SQT-01
SQT-05

Contrôle qualité et audit de site

Mettre en place l'autocontrôle et l'audit pour livrer des sites acceptés sans réserve.

Objectifs et programme
  • Check-list qualité par type de site
  • Audit : échantillonnage, classification des non-conformités
  • Dossier de recette : photos, mesures, as-built
  • Indicateurs : taux First Time Right, taux de réserves, délai de levée
  • Évaluation : audit simulé sur dossier photo réel
1 jour · 7 hAvancéPrérequis SQT-04
SQT-06

Organisation, qualité et coût de revient

Relier l'organisation et la qualité terrain au résultat financier de l'entreprise sous-traitante.

Objectifs et programme
  • Rôles et responsabilités (RACI) sur un projet de déploiement
  • Communication, reporting et escalade avec le donneur d'ordre
  • Coût de revient d'un site et coût de la non-qualité
  • Atelier : simulation sur un lot de sites, avant et après plan qualité
  • Évaluation : étude de cas chiffrée présentée en groupe
1 jour · 7 hManagementSans prérequis
Parcours recommandés

Un parcours pour chaque profil

Le parcours complet dure 8 jours (56 h). Pour aller plus vite, choisissez le parcours adapté au rôle de vos équipes.

ProfilParcoursDuréeRésultat visé
Installateur / technicienSQT-01 → SQT-03 → SQT-045 joursInstaller conforme du premier coup
Chef d'équipeSQT-01 → 02 → 03 → 04 → 057 joursEncadrer, autocontrôler, livrer sans réserve
Superviseur / contrôleur qualitéSQT-04 → SQT-05 → SQT-065 joursAuditer, piloter les indicateurs qualité
Gérant / chef de projetSQT-01 → SQT-05 → SQT-063 joursRelier qualité, organisation et marge
Organisation

Modalités et certification

Modalités pédagogiques

Format
Présentiel en salle ou sur site, groupes de 6 à 12 participants
Méthode
40 % théorie, 60 % pratique : démonstrations, maquettes, études de cas réels
Supports
Support de cours, check-lists et fiches réflexes terrain remis à chaque participant
Langue
Français, terminologie technique bilingue français / anglais
Sécurité
Les ateliers en hauteur exigent l'aptitude médicale et l'habilitation travail en hauteur

Évaluation et certification

Avant
Test de positionnement pour adapter le parcours
Pendant
QCM et évaluations pratiques sur grille de conformité
Après
Attestation par module ; certificat « Installateur qualifié SQT » pour le parcours complet validé
Suivi
Bilan des indicateurs qualité de l'entreprise 3 mois après la formation (option)
Votre formateur

Chabane Mahrez

Responsable formation

24 ans d'expérience dans les télécoms en Afrique du Nord, dans les pays du Golfe et chez Vodafone UK, dont plusieurs années comme Vendor Manager chez Ericsson. Mentor et certificateur des fournisseurs de services Ericsson (formé à Kista, Suède), il a qualifié des équipes de sous-traitants au Maroc, en Algérie, en Tunisie et à Oman.

24 ans de télécomEx-Vendor Manager EricssonCertificateur fournisseurs Ericsson
Inscription & devis

Formez vos équipes, livrez sans réserve

Formations intra-entreprises sur devis, adaptées à vos équipements (Ericsson, Huawei, Nokia) et aux standards de votre donneur d'ordre.

Pour un devis rapide, indiquez dans votre e-mail :

  • Les modules ou le parcours souhaités
  • Le nombre de participants et leurs profils
  • Le lieu (en salle ou sur votre site) et la période visée
  • Les équipements installés par vos équipes
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E-mail
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